Проследявайте всяка поръчка от създаване до завършване. Моментални известия, актуализации на статуса на живо и пълна прозрачност за всички.
ЗапочнетеПроследяването на поръчки в реално време осигурява моментална видимост на статуса на всяка поръчка от момента на създаването й до завършването. Персоналът вижда поръчките незабавно, клиентите получават актуализации на живо и всички знаят точно какво се случва на всеки етап.
Персоналът получава незабавни сигнали за нови поръчки. Без забавяния, без пропуснати поръчки, моментално действие.
Вижте всички поръчки с един поглед. Знайте какво се приготвя, какво е готово и какво е доставено.
Клиентите виждат статуса на поръчката си в реално време. Намалява безпокойството и запитванията за поддръжка.
Предоставяйте реалистични очаквани времена за изпълнение, базирани на текущото натоварване на кухнята.
Намалете времето за чакане чрез оптимизиране на потока от поръчки и незабавно идентифициране на затруднения.
Хващайте проблемите рано с ясно проследяване на статуса. Предотвратявайте забравени или забавени поръчки.
Поръчката току-що е направена. Изчаква потвърждение от ресторанта.
Ресторантът потвърди поръчката. Кухнята е уведомена.
Кухнята активно приготвя поръчката.
Поръчката е готова за вземане или доставка.
Поръчката е взета или доставена успешно.
Моментални сигнали за нови поръчки, промени в статуса и съобщения от клиенти. Никога не пропускайте важна актуализация.
Визуална времева линия, показваща прогреса на поръчката. Вижте точно кога е настъпила всяка промяна на статуса.
Интелигентни прогнози, базирани на текущото натоварване на кухнята и исторически данни. Задавайте точни очаквания на клиентите.
Актуализации на всички платформи едновременно. Табло, мобилно приложение и известия за клиенти остават синхронизирани.
Проследявайте поръчки от кухнята до вратата на клиента. Предоставяйте точни времена за доставка и намалете обажданията за поддръжка.
Управлявайте ефективно големи обеми поръчки. Гарантирайте, че никоя поръчка не се губи в забързаността.
Наблюдавайте потока от поръчки във всички локации. Идентифицирайте проблеми с производителността и най-добри практики.
Позволете на клиентите да знаят точно кога да пристигнат. Намалете времето за чакане и подобрете удовлетвореността.
В днешния забързан свят клиентите очакват прозрачност. Те искат да знаят къде е поръчката им и кога ще бъде готова. Проследяването в реално време отговаря на това очакване, като същевременно намалява натоварването на персонала да отговаря на въпроси "къде е поръчката ми?".
Неизвестното е стресиращо. Когато клиентите могат да видят поръчката си да преминава през всеки етап, те се чувстват уверени и информирани. Тази прозрачност води до по-висока удовлетвореност и по-малко запитвания за поддръжка.
Проследяването в реално време не е само за клиенти - то е мощен оперативен инструмент. Идентифицирайте затруднения, наблюдавайте производителността и гарантирайте постоянно качество на обслужването за всички поръчки и времеви периоди.
Проследявайте средните времена за приготвяне, идентифицирайте пиковите периоди и оптимизирайте персонала. Данните в реално време предоставят прозрения, които ви помагат непрекъснато да подобрявате операциите.
Дайте на вашите клиенти увереност и на вашия екип яснота с проследяване на поръчки в реално време.
Започнете