Клиентски Акаунти и Профили
Изградете трайни отношения с клиентите си. Регистрация, потвърждение на имейл, история на поръчки и управление на профил - всичко вградено.
Какво са Клиентски Акаунти?
Клиентските акаунти позволяват на гостите ви да се регистрират с имейла си, да потвърдят самоличността си и да изградят профил. Веднъж регистрирани, клиентите могат да преглеждат пълната си история на поръчки, да управляват профила си и да се радват на по-бързо плащане с предварително попълнена информация.
Акаунтите са глобални за цялата платформа - един акаунт работи във всяко заведение. Клиентите могат да поръчват от множество ресторанти с едни и същи идентификационни данни. Потвърждението на имейл осигурява автентични акаунти и предотвратява спам поръчки.
Защо Клиентските Акаунти са Важни
По-Бързо Плащане
Завръщащите се клиенти имат предварително попълнени име, имейл и телефон. Поръчването отнема секунди.
История на Поръчките
Клиентите преглеждат пълната си история на поръчки с детайли, статуси и възможност за повторна поръчка.
Директна Комуникация
Регистрираните клиенти получават потвърждения на поръчки и актуализации по имейл. Изградете комуникационен канал.
Прозрения за Клиентите
Проследявайте поведението на клиентите, честотата на поръчките и предпочитанията за оптимизиране на менюто и маркетинга.
Как Работят Клиентските Акаунти
Клиентът се Регистрира
Клиентите създават акаунт с имейл, парола, име и незадължителен телефонен номер.
Потвърждение на Имейл
Изпраща се имейл за потвърждение. Клиентите кликват на връзката, за да потвърдят имейл адреса си.
Поръчка и Изграждане на История
Всяка поръчка е свързана с акаунта им. Историята на поръчките се изгражда автоматично с пълни детайли.
Управление на Профила
Клиентите могат да актуализират профила си, да сменят паролата си и да управляват предпочитанията за известия.
Функции на Акаунтите
Регистрация и Вход
Проста регистрация с имейл и парола. Сигурен вход с управление на сесии.
- Регистрация с имейл и парола
- Сигурни JWT токени за сесии
- Функция за запомняне
- Глобален акаунт за всички заведения
Потвърждение на Имейл
Потвърждавайте имейл адресите на клиентите за предотвратяване на фалшиви акаунти и спам поръчки.
- Имейл за потвърждение със сигурна връзка
- Опция за повторно изпращане на потвърждение
- Блокиране на плащането до потвърждение (конфигурируемо)
- Значка за статус на потвърждение
История на Поръчките
Пълна история на поръчките с всички детайли - продукти, цени, статус и информация за ресторанта.
- Всички поръчки от всички заведения
- Разгъваеми детайли на поръчките
- Проследяване на статуса на всяка поръчка
- Връзки към ресторанти за повторна поръчка
Управление на Профила
Клиентите управляват личната си информация, парола и предпочитания за известия.
- Актуализиране на име и информация за контакт
- Сигурна смяна на паролата
- Предпочитания за известия
- Опция за изтриване на акаунта
Случаи на Използване на Акаунти
Редовни Клиенти
Редовните клиенти се радват на по-бързо плащане с предварително попълнена информация и лесен достъп до минали поръчки.
Изграждане на Лоялност
Идентифицирайте лоялни клиенти по честота на поръчки. Възнаградете ги с ексклузивни промо кодове.
Клиентска Аналитика
Проследявайте поведението на клиентите - средна стойност на поръчка, любими продукти и модели на поръчване.
Директен Маркетинг
С потвърдени имейл адреси комуникирайте директно с клиентите за нови продукти и оферти.
Клиенти на Множество Заведения
Клиентите използват един акаунт за всички ваши заведения. Историята им показва поръчки от всяка локация.
Поръчване като Гост
Клиентите не се нуждаят от акаунт, за да поръчат. Количката работи без вход - регистрацията е незадължителна.
Изграждане на Клиентски Отношения
В ресторантския бизнес редовните клиенти са основата на успеха. Клиентските акаунти трансформират анонимните транзакции в трайни отношения. Вие знаете кои са клиентите ви, какво поръчват и колко често посещават.
Притежаване на Данните
Когато клиентите се регистрират на вашата платформа, вие притежавате клиентските данни. За разлика от приложенията за доставка на трети страни, които пазят клиентската информация за себе си, директните акаунти ви дават пълен достъп до клиентската ви база за маркетинг и аналитика.
Намалено Триене
Завръщащите се клиенти завършват плащането за секунди с предварително попълнена информация. Това намалено триене води до по-висока степен на конверсия и по-чести поръчки. Колкото по-лесно е да поръчате, толкова по-често клиентите ще го правят.
Поверителност и Доверие
Нашата система за акаунти уважава поверителността на клиентите. Потвърждението на имейл предотвратява спам, хеширането на пароли защитава идентификационните данни и клиентите могат да изтрият акаунтите си по всяко време. Изграждането на доверие чрез отговорно управление на данните насърчава повече клиенти да се регистрират.
Готови да Изградите Клиентски Отношения?
Активирайте клиентски акаунти и започнете да изграждате трайни връзки с гостите си.